De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable (en su conjunto y en lo sucesivo “LA LEY”), compartimos con Usted nuestro aviso de privacidad, aún y cuando la recolección y almacenamiento de datos personales que verificamos, es para fines exclusivamente personales y sin fines de divulgación o utilización comercial:

 

Este aviso de privacidad, se encuentra disponible para consulta, en nuestra página de Internet: https://holdin.com.mx/

 

I. Identidad:

HOLDIN GAINS, S.A. de C.V. (en lo sucesivo Holdin Gains) y filiales, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informa lo siguiente:

 

II. Domicilio:

Para efectos del presente aviso de privacidad, HOLDIN GAINS, señala como domicilio el ubicado en CALLE ANASTACIO BUSTAMANTE No. 1136, COL. BELLA VISTA, MONTERREY, NUEVO LEÓN, C.P. 64410.

 

III. Departamento de datos personales (Departamento Legal):

Los datos de contacto del departamento de datos personales de HOLDIN GAINS (el “Departamento de Datos Personales”) son los siguientes: Domicilio: CALLE ANASTACIO BUSTAMANTE No. 1136, COL. BELLA VISTA, MONTERREY, NUEVO LEÓN, C.P. 64410, Teléfono: 81 2270 6990, Horario de atención de 9:00 am a 18:00 hora, de  lunes a viernes), Departamento Legal, Correo electrónico: legal@holdingains.com .

 

HOLDIN GAINS, designa al Departamento de Datos Personales (Departamento Legal) para dar atención y trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO a que se refiere la Ley (acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como limitación a el uso o divulgación de los datos y revocación del consentimiento) según se establece más adelante..

 

IV. Finalidades del tratamiento de datos personales:

Le informamos que los datos que poseamos, recabamos o recabaremos de Usted, serán los datos personales, que Usted nos proporcione voluntariamente, mediante el llenado de las diversas formas de contacto, a saber, mediante llamada telefonica, email, whatsapp, la página web de HOLDIN GAINS, por medio de las cuales Usted solicite, cualquier información de nuestros productos y/o servicios y/o cualquier información específica o general, así como datos personales que pudiéramos recabar, a través de cookies, web beacons y otras tecnologías, de conformidad con lo establecido en el presente aviso de privacidad.

 

Los datos personales que recabamos de Usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades, que son necesarias para:

• Proporcionarle los servicios y/o productos ofrecidos a través de la página web de HOLDIN GAINS,

• Crear cotizaciones sobre los productos y/o servicios que ofrecemos,

• Dar respuesta a dudas e inquietudes, planteadas por nuestros medios de contacto,

• Emitir facturas electrónicas, en caso de concretar alguna relación comercial,

• Elaboración de contratos y/o documentos, necesarios y/o convenientes, para entablar o formalizar una relación comercial o para la venta de productos y/o servicios proporcionados por HOLDIN GAINS,

• Gestionar nuestra relación comercial con Usted,

• Para administrar y proteger la página web de HOLDIN GAINS, incluyendo mantenimiento de sistema, soporte, generación de reportes y solución de problemas.

Para más información, favor de contactar al Departamento de Datos Personales (Departamento Legal).

 

El tratamiento de datos personales, será el que resulte necesario, adecuado y relevante, en relación con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, así como con los fines distintos que resulten compatibles o análogos con las mismas.

 

V. Datos personales tratados:

Para llevar a cabo las finalidades descritas, en el presente aviso de privacidad, en adición a aquellos datos personales mencionados más adelante, utilizaremos algunos o todos, los datos personales enseguida enunciados, por Usted proporcionados:

• Nombre y Apellido

• RFC y CURP

• Dirección

• Ciudad

• Estado

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Dirección IP

• Compañía para la cual trabaja

• Número de cliente

No recabamos ningún dato personal, que la Ley considere como sensible.

 

VI. Datos personales de menores de edad:

En términos generales, HOLDIN GAINS no recolecta intencionalmente información de menores de edad, ya que los servicios y/o productos que ofrecemos no están dirigidos a ese mercado. Sin embargo, en dado caso que obtengamos, usemos o almacenemos datos personales de menores de edad, lo haremos con el consentimiento de sus padres o tutores. En caso de que un menor se identifique como tal, buscaremos obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de que el menor nos proporcione cualquier dato de carácter personal.

Sí usted es padre/madre o tutor de algún menor de edad, que haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, mencionados en el presente aviso de privacidad, enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales (Departamento Legal).

 

VII. Transferencia de datos a terceros:

Le informamos que sus datos personales, no son compartidos con otras personas u organizaciones.

 

VIII. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) y revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal, en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales, para fines específicos (Oposición).

 

Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Asimismo, Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que, no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, Usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento, implicará que no le podamos seguir prestando el servicio y/o producto que nos solicitó, o la conclusión de su relación comercial con nosotros.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, y/o para revocar su consentimiento de tratamiento de sus datos personales, Usted deberá presentar al Departamento de Datos Personales (Departamento Legal), ya sea en el domicilio o correo electrónico señalado en líneas precedentes, una solicitud que contenga:

1. Su nombre completo, domicilio, teléfono y correo electrónico a donde se le comunicará la respuesta a su solicitud;

2. En su caso, el nombre completo de su representante legal, acompañado de una copia del instrumento público o la carta poder firmada ante dos testigos en donde conste dicha representación legal;

3. Una copia de una identificación oficial que acredite su identidad y, en su caso, de su representante legal, como puede ser credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, pasaporte o documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país;

4. Indicar el/los derechos que se desean ejercer y una descripción clara y precisa de los datos personales, respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, incluyendo en el caso de solicitudes de rectificación, las modificaciones a realizarse, y

5. Cualquier otro elemento o documento que sustente su solicitud y/o facilite la localización de sus datos personales.

El ejercicio de cualquier derecho ARCO, no es requisito previo, ni impide el ejercicio de otro.

 

En caso de que la información proporcionada en su escrito, sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, HOLDIN GAINS, dentro de los 05-cinco  días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma.

 

Usted contará con 10-diez días hábiles, para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

 

HOLDIN GAINS, le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de 20-veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, sí resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días hábiles siguientes, a que se comunique la respuesta.

 

La respuesta se dará vía electrónica, a la dirección de correo que se especifique en su solicitud.

 

Para más información del procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, Usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales (Departamento Legal), que dará trámite a las solicitudes correspondientes y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

 

IX. Periodo de retención de la información personal:

Le informamos que retenemos su información personal, por el tiempo necesario para proporcionar cualquier servicio y/o producto y/o para asumir los compromisos relativos a nuestra relación comercial y/o para cumplir con los propósitos establecidos en el presente aviso de privacidad. Para determinar el periodo de retención apropiado para su información personal, tomamos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o revelación no autorizada de dicha información personal, el propósito para el cual procesamos su información personal y sí tenemos otras alternativas para cumplir con dichos propósitos. Después de dicho periodo de retención, sus datos personales serán borrados, a menos que sea razonablemente necesario retenerlos, para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluyendo solicitudes u órdenes de cualquier autoridad), para cumplir con requisitos regulatorios, para resolver disputas, por razones de seguridad, para prevenir y evitar fraudes u otros actos ilícitos, para cumplir con solicitudes adicionales suyas o para hacer cumplir cualesquiera términos de uso de nuestras plataformas, políticas u otros documentos legales según corresponda.

 

X. Cookies y protocolo de seguridad en línea:

"Cookie" significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario cuando éste tiene acceso a la página de Internet. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las cookies creadas por otros sitios o páginas.

 

Le informamos que en nuestra página de Internet, utilizamos cookies y podríamos usar cookies analíticas, funcionales o publicitarias que no tratan Información Personal, con la finalidad de entender el comportamiento del usuario, personalizar su experiencia dentro de la página web o medir la efectividad de nuestra publicidad.

 

Usted puede bloquear las cookies, al activar la configuración del navegador que permite el rechazar el almacenamiento de ciertas o todas las cookies.

 

Adicionalmente, Usted puede bloquear cookies específicas, para todos los sitios web al utilizar los enlaces proporcionados en la columna de ‘Inhabilitación’, en la tabla anterior y seguir las instrucciones que se muestran.

 

Para aquellas cookies que no recolectan datos personales, emitiremos dichas cookies, a menos que Usted haya ajustado la configuración de su navegador, para rechazar cookies.

 

Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, favor de contactar al Departamento de Datos Personales (Departamento Legal).

 

XI. Actualizaciones al aviso de privacidad:

El presente aviso de privacidad, puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, derivadas de diversas causas, entre otras legales como operativas.

 

Todo cambio que sufra nuestro aviso de privacidad, será publicado en nuestra página de internet: https://holdin.com.mx/

 

XII. Enlaces de terceros:

La página web de HOLDIN GAINS puede contener enlaces a sitios web externos, tales como los sitios utilizados para la realización de pagos, que pueden estar sujetos a un aviso de privacidad diferente. Recomendamos que revise cuidadosamente el aviso de privacidad, de cada sitio web que visite. HOLDIN GAINS no es responsable por el contenido o prácticas de privacidad de sitios web propiedad de otras compañías.

 

XIII. Información recabada en visitas presenciales:

Durante cualquier visita que realice a una instalación propiedad de HOLDIN GAINS, incluyendo oficinas, plantas y demás inmuebles, se le podría solicitar cierta información personal, para permitirle el acceso a nuestras instalaciones, con la finalidad de llevar un registro de las personas, que hayan accedido a las instalaciones correspondientes, por cuestiones de seguridad.

 

Dicha información personal solicitada podría incluir, entre otras cosas, nombre, compañía para la cual trabaja, correo electrónico, número de teléfono, número de placas y número de identificación. De igual manera, en ciertos casos, tratándose de visitantes recurrentes, se podrá solicitar de manera voluntaria, información biométrica no sensible (por ejemplo, reconocimiento facial), para hacer más eficiente al acceso a las instalaciones de HOLDIN GAINS. La información recabada en visitas a instalaciones de HOLDIN GAINS no será transferida a terceros distintos de subsidiarias y afiliadas de HOLDIN GAINS.

 

XIV. Información sobre el INAI

Si Usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales, ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.